物業(yè)管理軟件公司Appfolio的一項調(diào)查顯示，物業(yè)管理公司正在實施各種措施來對抗冠狀病毒的爆發(fā)，包括制定社會距離規(guī)則，更頻繁地對表面進(jìn)行消毒，以及提高物業(yè)清洗頻率。

隨著許多企業(yè)倒閉和失業(yè)率上升，大多數(shù)有住房法令的州都通過了暫時停止搬遷的法規(guī)。聯(lián)邦住房金融局（FHFA）宣布，房利美和房地美將向多戶業(yè)主提供抵押貸款暫緩權(quán)，條件是他們暫停所有因冠狀病毒影響而無法支付租金的房客的搬遷。因此，41%的受訪物業(yè)管理公司表示，由于新的地方法規(guī)禁止拆遷，他們計劃改變拆遷政策。此外，有10%的人自愿暫停驅(qū)逐，還有29%的人考慮采取這種措施；

調(diào)查顯示，總體而言，近90%的物業(yè)管理公司已經(jīng)制定或正在制定與COVID-19相關(guān)的政策，而不管它們在中國的位置如何。COVID-19熱點州如加利福尼亞州、紐約州和華盛頓州與受影響較小的州之間沒有顯著差異。

以下是Appfolio調(diào)查的一些額外收獲：

• 總的來說，64%的物業(yè)管理者制定了社會距離規(guī)則，58%的物業(yè)管理者更頻繁地對接觸面進(jìn)行消毒，50%的物業(yè)管理者加強(qiáng)了清潔計劃。
• 大型物業(yè)管理公司的反應(yīng)比小型公司快，因為管理500個或更多單位的物業(yè)管理公司中，69%已經(jīng)制定了社會距離規(guī)則，而管理500個或更多單位的物業(yè)管理公司中，這一比例為54%。
• 物業(yè)經(jīng)理也在重新考慮物業(yè)展示的過程。調(diào)查顯示，總共有13%的人停止了展示活動，77%的人正在改變他們處理這些活動的方式。例如，27%的物業(yè)經(jīng)理只選擇了虛擬或自我展示，顯示了房地產(chǎn)行業(yè)技術(shù)潛力的上升；
• 更新政策也在改變，以幫助居民留在家中。現(xiàn)在，32%的受訪者表示，他們正在遠(yuǎn)程處理所有續(xù)租事宜，16%的人推遲了房租上漲。不過，只有7%的公司開始提供更靈活的租賃條款。
• 在拖欠租金方面，22%的物業(yè)管理公司主動放寬了拖欠政策，48%的物業(yè)管理公司正積極考慮放寬政策。據(jù)Appfolio稱，隨著州和地方政府針對COVID-19制定新的授權(quán)，這一趨勢可能會加劇。

調(diào)查結(jié)果是根據(jù)全國3533名物業(yè)管理專業(yè)人士的回答得出的。